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家装公司新员工培训制度

2019-04-04 07:49

  销售工作没有止境,次合作成功的时候正是创造下一次机会的时机,让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。 在生意场上没有永远的朋友,只有永远的共同利益,如果你和你的客户之间没有共同的利益,那么你的客户正在悄悄的流失。尊龙人生就是博旧版。要明白对你有感激之情的客户才是对你忠诚的客户。

  家装销售就是把产品卖好。具体包括:了解家装顾客需求、产品介绍、成交、收款、顾客转介绍、顾客服务等等。

  对于不同家装企业,“家装营销”和“家装销售”的重要程度有所不同。不同老板也会从不同角度来看待这二者的重要性。

  “家装营销”就好比“开花”,“家装销售”就好比“结果”。没有开花想要结果,很难。没有结果,只是开花,没用。对于中小家装企业,“家装营销”和“家装销售”都很重要。

  然而,很多家装老板往往偏重某一个而忽略另外一个,这就形成了一个恶性循环:你越偏重,家装业绩越不好;家装业绩越不好,你越偏重。

  3、刚柔并济 在维护客户关系过程中,一定要认真耐心听客户讲完,并且能准确的判断他想表达的意思,碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥,淡然待之。对于客户的失误甚至过错,要表示出宽容而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。 这样,你的客户会从心底里感激你,让他知道,你可以并且有能力为他解决问题。在客户触犯你的谈判底线时,要对他斩钉截铁的表示拒绝。如果客户对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望,那么他就会作出退步。很多时候,你明明知道客户的要求是不可能兑现的,但也要先稳住客户,让他对你充满期待。

  虽然清楚了“家装营销“和”家装销售“的区别,很多老板仍然无法意识到自己在偏重某一方面。下面具体列出“病症”。

  往往是有了不错的产品,就开始大量招聘家装销售人员,然后希望把产品大量地卖出去,后很可能会碰壁。

  这种老板有个困惑:为什么我有那么好的产品却卖不掉?为什么我招了那么多业务员却总是出不了业绩?关键原因就是这种老板基本还没做“家装营销”就想着把“家装销售”做好——不是不可能,而是难度太大。

  这几年中国的家装企业都非常流行学家装销售技巧,成天到处问话术、跑小区技巧等理念已经深深影响了中国的家装企业。沪深两市深夜发公告:28只新股

  此时她对你个人的接受度已经很高了。基于此,她会在有所需求的时候渐渐对你的产品产生兴趣,她未必一上来就会直接咨询你,而是先查看你在朋友圈里发的素材,当她对产品已经有了足够多的了解,她才会彻底放心。到了这时候,一个长期的客户就算维持下来了。 在你维护新顾客期间,难免会出现一些预料之外的事情。 比如“这位顾客很怪,昨天聊得还好好的,今天就懒得搭理我了!”没关系,即便他不搭理你,你也可以经常性地给他发一些问候语,要知道存在感对我们这些代理来说很重要,客户只要对你有印象,你就能想出一万个办法来把她从僵尸粉中拯救出来。这就是家装营销的全面策略起到的作用了。

  现实家装营销中,家装营销人之间交流多的话题是“家装销售技巧”;大小家装的老板、各地家装企业的老板,向外人请教多的也是“有没有好的销售技巧”。丝毫没有这样的意识:既然你是老板,你应该思考的不只是家装销售,还应该思考家装营销问题,比如如何创造更高的附加值等等。

  事实上,营销人之所以重“家装销售”轻“家装营销”,跟很多家装老板的经历有关系:大部分的老板都是做销售、施工、设计出身,以前思考的就是如何把产品卖出去,做了老板之后,虽然身份变了,但是思考方式却没有变。可以说,这些老板的本质是没有变的,不过只是从小业务员变成了大业务员,根本不具备一个家装经营者的思考方式。

  销售工作没有止境,次合作成功的时候正是创造下一次机会的时机,让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。 在生意场上没有永远的朋友,只有永远的共同利益,如果你和你的客户之间没有共同的利益,那么你的客户正在悄悄的流失。要明白对你有感激之情的客户才是对你忠诚的客户。

  家装营销做到极致是几乎不用做销售的。比如,可口可乐公司根本就不用跟消费者一瓶瓶卖可乐,我们都是主动跑去买可口可乐的。

  中小家装企业要想把品牌做成像可口可乐那样是不现实的,所以我们还是得有一个有战斗力的家装销售团队,不断提高家装销售能力,把我们的产品卖得更好。

  这里用一个简单的公式,来表明“家装营销”和“家装销售”对业绩的作用,希望中小企业对营销和销售有同等的重视程度。

  当企业的家装营销和家装销售能力同时提高的话,得到的结果不是相加,而是相乘。

  这时候有人要问:“是不是这样我就可以把产品直接介绍给她啦?” 错!越是到了这个时候才越不能生拉硬拽地把产品介绍给她,否则会让她觉得“原来你跟我扯了半天犊子,就是想让我买你东西啊!”一旦对她产生了这样的心理阴影,你之前所做的一切就白费了。 那么到了这个时候我们该怎么办呢,应该暂时打住,然后不动声色地继续在你的朋友圈里发产品素材。时间长了她自然能够心领神会,“哦,原来这人是做微营销的。”但到了这个时候她更会感觉到“这个商家跟别人不一样,TA从来都不会缠着我,让我买东西,反而是让我从TA那里学到了不少的互联网营销知识。看样子这家伙挺靠谱的!”

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