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黑猫投诉:海尔T3嫩烤箱团队跑路售后无人产品质量出现严重问题(

2019-06-24 12:22

  “LiuNana-mia”投诉“海尔”,要求退货退款,环亚娱乐ag88真人版国外玩家传言《无限法则》盗取玩家数据 腾讯!其中涉诉金额5500元,目前投诉已解决。

  消费者“LiuNana-mia”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“我是2017年双十一在海尔嫩烤箱淘宝旗舰店花6000多块钱买了一台海尔T3烤箱,对当时的我这是很大一笔钱,然后购买三个月就出现异响,蒸汽漏水,摄像头不工作,当时在保修期,k8凯发官方手机版就维修了一下,但异响问题没有解决,售后说就是这样,然后购买九个月,机器直接死机,完全无反应,再一次售后,此时嫩烤箱团队已经跑路,售后已经无人,联系的海尔的客服维修的,修完了对外观造成了很大的伤害,但当时售后说我们就这么个水平,不破坏无法修理,也是无语,因为在侧面,也就忍了,然后心里对这个烤箱已经膈应了,一直没怎么用,今年再一次使用,使用四次后,竟然再一次死机,毫无反应,但此时已经过保修期,海尔这么大企业,不能因为一个本身质量就有问题的产品过了保修期就不给我们修理,对这个烤箱已经失望,六千多的烤箱完美的使用体验不足十次,我要求海尔退款,这款烤箱出问题不是我一个人说,整个微博上关于T3嫩烤箱质量不合格的话题一大把,现在烤箱出现的问题有蒸汽漏水,异响严重,加热机器过烫,摄像头无法使用,不能开机,已经算是废机一台,希望平台能听到消费者心声,帮助我们维权”

  商家“海尔客服”6月14日在黑猫投诉平台回复:“好的,小海收到,请您保持手机畅通,小海马上落实处理”